In de Veiligheidsregio Noord- en Oost-Gelderland (VNOG) werken 22 gemeenten, 58 brandweerposten en 1700 vrijwilligers samen aan een veilige regio. Een samenwerking die geïnitieerd is door het Ministerie van Binnenlandse Zaken, met het doel de multidisciplinaire samenwerking bij spoedeisende hulp in alle regio's te verbeteren. En om dat te realiseren, moeten er dingen veranderen, vooral voor de brandweer die veelal met vrijwilligers werkt. Vernieuwingen waar ook de gemeenteraden, burgemeesters en wethouders mee moeten instemmen..
Ons werd gevraagd om betrokken partijen mee te nemen in dit proces door het verhaal duidelijk te vertellen. Want dat er zaken anders worden, is duidelijk. Maar wat dat voor de afzonderlijke brandweerposten betekent, en voor de dagelijkse bemensing ervan, levert vaak vragen op. Waar kunnen medewerkers terecht met hun vragen?.
Daarom bouwden we een site die antwoord geeft op vragen. Waar de bezoeker alle informatie vindt, maar ook vragen kan stellen die vervolgens worden beantwoord. Waar aan de hand van verschillende categorieën het hoe en waarom en de praktische gevolgen duidelijk worden. Daarnaast ontwikkelden we een boekje met een ringband dat eveneens inging op 100 brandende vragen. Een robuust vormgegeven boekje met 6 voorbeeld-vragen dat verwijst naar de website door de belangrijke vraag te stellen: wat zijn jouw brandende vragen?
Deze middelen lieten we ook aan de 22 burgemeesters zien. Want omdat de VNOG een organisatie in ontwikkeling is, moeten zij hun colleges en gemeenteraden motiveren om aan het eind van dit jaar een positief besluit te nemen over de samenwerking. En hoe beter eenieder doordrongen is van de noodzaak van een goede samenwerking, hoe beter....
De reacties op het boekje en de website zijn prima. Er worden goede inhoudelijke vragen gesteld door vrijwilligers en medewerkers, die vervolgens beantwoord worden en een plekje krijgen op de site. En ook verschillende burgemeesters hebben zich positief uitgelaten over dit initiatief. Een mooi resultaat ook voor de brandweermensen die hierdoor in een regionaal verband beter zullen gaan samenwerken....
Daphne Prieckaerts
Client Result Director
