.
Een paar maanden geleden kwam het Doetinchems college van B&W met de vraag of wij wilden helpen met de profilering van Doetinchem. Op zich niet zo’n vreemde vraag: we hebben tenslotte al een tijdje een vestiging in de Achterhoek. En we weten dat de Achterhoek een van de mooiste plekjes van Nederland is. Om te werken, om te wonen en er je vrije tijd door te brengen.
De doelstelling van de campagne was buitengewoon helder: recht doen aan het unieke karakter van Doetinchem. Op zo’n manier dat het maximaal onderscheidend is. Dus geen "Het kan in Doetinchem", "Allemaal Doetinchem" of "Stad van nu, sfeer van toen, Doetinchem".
Daarbij moet de campagne door iedereen in Doetinchem gebruikt kunnen worden. Denk aan onderwijsinstellingen, het ziekenhuis, de verenigingen, de middenstand, bedrijven, musea, horeca, toerisme, VVV, ondernemersverenigingen, bouwers, projectontwikkelaars en de gemeente. Eigenlijk, zo was het heimelijk verlangen, zou het een campagne moeten zijn die iedere Doetinchemmer zelf zou uitdragen.
In plaats van de gebruikelijke marsroute, waarbij we op basis van een briefing en debriefing aan het werk gaan, hebben we een proces gevolgd waarin de Doetinchemmer centraal stond. In een serie gesprekken met inwoners, ambtenaren, werkgevers, stakeholders en het college spraken we over de kern van de stad. Wat maakt Doetinchem nu echt anders? Wat is uniek? En waarom is dat relevant voor de buitenwereld? .
De gesprekken leverden een prachtig plaatje op. Niet de beschikbaarheid van parkeerplaatsen, de ruimte, de natuur, het ontbreken van files, de economie of het toerisme, maar de mentaliteit bleek de belangrijkste onderscheidende en verbindende waarde. Die typische stijl van het platteland (met buurt maken, naoberschap, voetballende superboeren) gaat hand in hand met de voordelen van een stad van formaat.
Die mentaliteit, dat 'samen Doetinchem maken', leidde tot het campagnethema: het werkwoord doetinchemmen. Doetinchemmen is de activiteit die hoort bij de mentaliteit van de Doetinchemmer. Het zorgt dat als je druk bent, je even tot rust komt: "Jij moet hoognodig eens even doetinchemmen." "Die doetinchemt lekker.", zeg je tegen iemand die duidelijk lekker in zijn vel zit en iets moois maakt. "Zullen we samen de rest van ons leven doetinchemmen?" is een huwelijksaanzoek van bijzondere kwaliteit. Ons doel is helder: doetinchemmen mag niet ontbreken in de volgende editie van de Van Dale. We maakten er alvast een boekje over, zodat Van Dale het zo over kan nemen.
Als onderscheidend beeld schetsen we de skyline van Doetinchem. Wat opvalt, is het ontbreken van wolkenkrabbers. En de aanwezigheid van het platteland. Je zou er maar mogen wonen. Of werken. Of op vakantie gaan...
Afgelopen week introduceerden we 'doetinchemmen', het mooiste werkwoord van Nederland. In de vorm van een grote presentatie aan de verzamelde pers, de Achterhoekse ondernemers en werkgevers, ambtenaren en stakeholders van de stad. Met een eigen toolkit kunnen ze zelf gaan doetinchemmen. Op diezelfde dag zijn de toegangsbordjes geplaatst, ging de website www.doetinchemmen.nl live en waren de eerste uitingen geplaatst en brochures gedrukt. De meest gehoorde opmerking die dag? "Zullen we nog even doetinchemmen?" Een prima startschot voor een rondje koffie.
De eerste stap zit erop. We doetinchemmen. De pers had er ruim aandacht voor. Google maar eens 'doetinchemmen'. En, bij de eerste serie artikelen hoort natuurlijk een advertentie, die doetinchemmen aankondigt. We hebben hem op z’n Achterhoeks gemaakt. Voor de westerlingen: "Joa joa" betekent zoiets als "dat zullen we nog wel eens zien".
Daphne Prieckaerts
Client Result Director
